Termeni și condiții

învăț.xyz este operat de Alexandru Răducă, persoană fizică, România. Nu există societate comercială în spate și nu există cod fiscal.

Ne scrii la alexandru.raduca@gmail.com. Răspundem la orice cerere legată de cont, plată sau date în cel mult 5 zile lucrătoare. Adresa poștală o dăm la cerere, ție sau autorităților.

O platformă de exerciții de matematică pentru clasele V–VIII. Copilul își scrie rezolvarea pas cu pas, iar platforma îi arată unde se rupe raționamentul. Părintele vede progresul pe programa oficială.

Nu suntem școală, nu ținem loc de profesor și nu pregătim pe nimeni „garantat” pentru Evaluarea Națională. Nu promitem nicio notă.

• Contul de părinte îl face un adult, cu email și parolă. Datele pe care le treci trebuie să fie reale.
• Contul copilului îl creezi tu, din contul tău. Copilul nu dă email și nu-și face singur cont: intră cu codul familiei și cu PIN-ul lui.
• Creând contul copilului, consimți ca părinte la prelucrarea datelor lui, așa cum e descrisă în politica de confidențialitate.
• Codul familiei și PIN-ul sunt ale voastre. Cine le are, intră — ține-le cum ai ține o cheie.

Prețurile complete sunt pe pagina de prețuri. Pe scurt: contul e gratuit, cu 10 exerciții pe săptămână pentru fiecare copil, iar abonamentul costă 49 lei pe lună sau 490 lei pe an, pentru fiecare copil.

• Prețurile sunt în lei și finale. Nu se adaugă TVA: operatorul nu e înregistrat în scopuri de TVA.
• Abonamentul se reînnoiește automat — lunar sau anual, după planul ales — până când îl anulezi.
• Plata se face prin Stripe. Datele cardului nu ajung la noi și nu le stocăm.
• Un copil adăugat la mijlocul perioadei se facturează imediat, doar pentru zilele rămase.
• Dacă o plată eșuează, mai încercăm câteva zile și te anunțăm. Accesul rămâne deschis în acest timp; dacă tot nu reușește, se închide.

• Anulezi oricând, singur, din ecranul de facturare. Accesul ține până la sfârșitul perioadei deja plătite.
• Primele 14 zile de la prima plată se returnează integral, la simpla cerere, fără justificare. Scrie-ne la alexandru.raduca@gmail.com.
• După acest termen nu returnăm perioada în curs, dar nici nu o reînnoim dacă ai anulat.
• Ca să scoți un copil din abonament, scrie-ne. Partea neconsumată se scade din următoarea factură.

Pentru fiecare plată primești un document de la Stripe, cu suma, data și ce s-a plătit. Fiind persoană fizică fără cod fiscal, nu emitem factură fiscală; documentul e o chitanță, dovada plății. Dacă ai nevoie de factură pe firmă, nu putem emite una — spune-ne înainte să plătești.

Contul e al vostru, al familiei. Te rugăm să nu:

• dai accesul mai departe unor copii din afara familiei;
• extragi automat conținutul platformei sau îl republici, în parte sau în tot;
• încerci să treci de restricțiile de acces sau să ajungi la datele altei familii.

Dacă se întâmplă, putem suspenda contul. Îți spunem de ce și îți returnăm perioada neconsumată.

• Exercițiile provin din surse publice — culegeri, subiecte de examen, materiale de concurs — reformulate, verificate și legate de programa oficială de noi. Figurile sunt desenate de noi. Structura, verificarea și modul de prezentare ne aparțin.
• Ce scrie copilul rămâne al lui. Nu-i vindem rezolvările, nu le publicăm și nu le dăm mai departe.
• Dacă ești autorul unui material și crezi că e folosit greșit, scrie-ne și îl scoatem cât verificăm.

• Că platforma merge fără întrerupere. Mai pică, mai actualizăm. Dacă o întrerupere lungă îți strică perioada plătită, îți compensăm zilele.
• Că fiecare corectare e perfectă. Verificarea matematică e simbolică și e serioasă, dar explicația greșelii e produsă și de un model de limbaj, care poate greși. Nota de la școală o dă profesorul, nu noi.
• Că progresul din platformă prezice rezultatul la examen. E o măsură a ce a lucrat copilul aici, nimic mai mult.

Putem schimba acești termeni sau prețurile. Dacă schimbarea te dezavantajează, te anunțăm pe email cu cel puțin 30 de zile înainte, iar prețul nou se aplică abia la următoarea reînnoire. Până atunci poți anula fără nicio consecință.

Se aplică legea română. Dacă avem o neînțelegere, primul pas e să ne scrii — aproape tot se rezolvă acolo.

Dacă nu, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor sau poți folosi soluționarea alternativă a litigiilor (SAL).